Rob Wilson

Recensione di Häfele America Co

Una delle peggiori esperienze di servizio clienti ...

Una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto. Parte ordinata per una nuova cucina: la scatola è arrivata e sembrava che fosse stata aperta. Apparentemente aveva ed era la parte sbagliata. Dopo averci detto che non hanno commesso errori (risibili), abbiamo restituito la parte sbagliata e loro hanno riconosciuto l'errore. Invece di farlo bene inviando la parte giusta, hanno trascurato di farlo (anche se avevano i nostri soldi). Quando abbiamo seguito la parte, hanno provato a farci pagare più di $ 70 durante la notte a causa del loro errore. Dopo molte discussioni, hanno deciso di rinunciare alla tariffa. Ma aspetta, c'è di più .. In realtà non hanno mai inviato la parte dall'oggi al domani, quindi attualmente abbiamo ancora pagato oltre $ 450 a Hafele ma non abbiamo alcuna parte da mostrare. Impara dal nostro errore .. Ordina da un posto migliore

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