Kevin McGuire

Recensione di Bayhealth

Sono cresciuto nel Delaware, non ci vivo da molti ...

Sono cresciuto nel Delaware, non ci vivo da molti anni, ma ho avuto una condizione medica mentre visitavo i miei parenti e il Kent General Hospital (Bay Health) era la mia unica scelta per l'assistenza. Questa esperienza è stata come visitare Hooterville Hospital su "Green Acres". La qualità della comunicazione da parte del personale infermieristico era quasi incomprensibile durante il mio soggiorno. E non intendo gli accenti di qualsiasi personale nato non negli Stati Uniti con cui sono entrato in contatto ... Quelle persone parlavano un inglese migliore dei membri dello staff nativo che parlavano con capacità di comunicazione così cattive che riuscivo a malapena a sentirli o capirli . Avrei voluto urlare ogni volta che sentivo la parola "AX" pronunciata da un RN. Sei andato al college per diventare un RN - non era necessario comunicare e parlare correttamente con le persone. Ciliegina sulla torta è stato dover chiedere loro di rimuovere gli inserti IV nelle mie mani - se ne sono completamente dimenticati mentre mi stavo preparando per la dimissione. Ho chiesto a un parente stretto (un RN in pensione) di rimuoverli, poiché mi fidavo di lei più che del personale. La fatturazione è un disastro. Dopo la mia degenza in ospedale, ho ricevuto diversi addebiti contro la mia assicurazione che non potevano essere spiegati completamente. In un caso, ho avuto una visita di follow-up con uno degli specialisti nel suo ufficio, che è completamente coperto dalla mia assicurazione, con un contributo di $ 40. L'ospedale sta ancora caricando direttamente come servizio ospedaliero. Quando ho chiamato il loro ufficio per spiegare questo, mi è stata data una risposta debole, indicando che potrebbe essere stata una. addebitare perché l'ufficio dello specialista è nella proprietà dell'ospedale. Mi scusi? Vuoi che gli paghi l'affitto? Il rappresentante non ha potuto fornire una spiegazione completa in merito all'addebito e avrebbe dovuto inviarmi una fattura dettagliata. Perché non invii una fattura dettagliata in primo luogo per evitare queste sciocchezze? Questo posto è presumibilmente un'istituzione senza scopo di lucro, ma hanno così tante persone (letteralmente) non qualificate che gestiscono questa struttura, sono stupito che possano rimanere aperti. e comunque

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