Karen KL

Recensione di Rosen Centre Hotel

Hanno cancellato la nostra prenotazione "a causa d...

Hanno cancellato la nostra prenotazione "a causa di un raro errore". Ok, hai prenotato in eccesso, per favore non provare a prendermi in giro. L'overbooking non dovrebbe MAI essere un problema del tuo cliente. È tuo. Non abbiamo ricevuto una notifica, una telefonata, niente. Grazie per l'imbarazzo di presentarmi al tuo hotel e di sentirti dire di fronte ad altre persone che non ci stavamo più. Esperienza del cliente davvero terribile.

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