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Megan Aycinena

4 anni fa

Abbiamo avuto danni da acqua e muffa in un condomi...

Abbiamo avuto danni da acqua e muffa in un condominio in affitto che i miei inquilini mi hanno notificato nell'agosto 2018. Rumsey è venuto a valutare i danni il 17 agosto 2018 e abbiamo chiuso il pagamento finale il 20 novembre 2018. Il progetto era un piccolo muro tra un ripostiglio e bagno, asciugatura sottopavimento, vanità e moquette nella camera da letto e alcune piccole riparazioni al soffitto dell'unità condominiale sottostante; tuttavia, ci sono voluti quasi 2 mesi e mezzo per completare il lavoro. Hanno ritardato l'invio di un preventivo alla mia assicurazione per oltre 10 giorni (pur sostenendo che possono verificarsi ritardi con l'assicurazione, anche se la sospensione non era nemmeno sulla mia assicurazione a quel punto), e ci sono stati ritardi significativi nel portare la moquette, le misurazioni sono state fatto in modo errato, il mio piano di lavoro originale si è deformato dopo averlo lasciato in bagno mentre asciugava la stanza, gli armadi erano installati male, i lavoratori non si presentavano in tempo, ecc. Ho dovuto stare costantemente in cima a Zach durante la parte di riparazione e Mike durante il periodo di riparazione per assicurarsi che le cose fossero state prese correttamente. Ho parlato con Brendan a un certo punto, quando gli installatori di tappeti non si sono presentati il ​​giorno in cui hanno promesso, lasciando il mio inquilino senza un letto su cui dormire mentre spostava tutti i mobili fuori dalla stanza per rendere più facile il tappeto installatori per lavorare e, sebbene fosse d'accordo che ci fossero ritardi a causa dell'elevato volume di lavoro e della mancanza di dipendenti per gestire il volume, ha promesso che si sarebbe assicurato che il resto del lavoro andasse liscio. Dopo aver pagato il saldo finale, ho ricevuto un'altra fattura errata che richiedeva un ulteriore pagamento. Quando ho messo in dubbio il saldo, Rumsey ha sovrastimato l'importo che dovevo e ho dovuto tornare indietro attraverso le e-mail e fornire loro un breakout. Sono deluso dal loro servizio e mi sono sentito legato a loro da quando ho stipulato la mia assicurazione e non volevo causare ulteriori ritardi ai miei inquilini che selezionavano un'altra azienda. Non consiglierei questa azienda per lavori di bonifica o riparazione dell'acqua dato tutto il lavoro aggiuntivo richiesto da me per chiudere il mio progetto.

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