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Luis Barrera

4 anni fa

Mia moglie, mia figlia ed io siamo andati a cena c...

Mia moglie, mia figlia ed io siamo andati a cena circa un'ora fa e siamo finiti per uscire dopo non essere stati presenti né salutati 25 minuti dopo essere stati seduti. Mia moglie è entrata per parlare con il responsabile e il manager ci ha praticamente implorato di dare loro un'altra possibilità. Decidemmo di dare loro un'altra possibilità e ci rimettemmo a sedere solo per aspettare ancora un po 'e scoprire che ci era stato consegnato il menu del pranzo. Inoltre non ci hanno mai dato un menu per bambini. Eravamo pronti per ordinare quasi mezz'ora ormai, mentre il direttore insisteva perché gli chef ci preparassero qualcosa dal menu del pranzo piuttosto che farci persino dare un'occhiata al menu della cena. Ha persino avuto l'audacia di riderci sopra quando si è resa conto che avevamo il menu sbagliato. Abbiamo finito per andarcene. Il manager che si è occupato di noi ha anche avuto il coraggio di essere sfacciato e avere un atteggiamento condiscendente nei nostri confronti.
Abbiamo provato a chiamare per quanto riguarda l'acquisizione del nome del proprietario del ristorante e delle informazioni di contatto, ma abbiamo continuato a ricevere sass dal gestore. Ha persino parlato con mia moglie quando ha chiamato dicendo che la stava imprecando contro quando mia moglie era molto calma e collettiva quando affrontava i problemi che avevamo. Anche il manager si è rifiutato di dirci il suo nome. Ci siamo sentiti molto discriminati e ci siamo sentiti trattati come cittadini di seconda classe. Quando siamo arrivati ​​la prima volta, non era nemmeno affollato. Continuavamo a vedere molti altri clienti serviti che erano seduti dopo il nostro arrivo. Mentre stavamo partendo, il manager ha avuto anche il coraggio di dire "va bene se ci lasci una recensione negativa", quindi ecco la tua recensione negativa. Hai sicuramente bisogno di una riqualificazione o di trovare un altro lavoro in cui non devi occuparti del servizio clienti perché a quanto pare non è la tua specialità. In conclusione, il servizio era pessimo e il direttore era molto ottuso.
0/10 lo consiglierei.

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