Carl Southall

Recensione di The Countess of Chester Health...

Chiamato ieri per un ecocardiogramma, arrivato all...

Chiamato ieri per un ecocardiogramma, arrivato alle 12:40 per il mio appuntamento delle 13:00, ho fatto il check-in alla reception e mi sono seduto in una zona di attesa molto tranquilla. Alle 13:40, circa 40 minuti dopo l'inizio del mio appuntamento, sono tornato alla reception perché non ero ancora stato visto. In primo luogo una signora diversa con la quale mi ero registrato mi ha chiesto se avevo fatto il check-in a questo banco a cui ho risposto di sì, poi è sembrata trovare il mio modulo e ha detto che era stato occupato e le ho detto che ero stato lì un'ora e potrebbe anche essere stata impegnata, ma a parte me solo un altro signore era stato nella sala d'attesa quindi ovviamente questa zona (G5) non l'aveva fatto, non sembrava gradire il fatto che l'avessi cortesemente contraddetta. Poi è andata a trovare qualcuno e poi è andata a vedere la persona che doveva eseguire l'eco-cardiogramma e poco dopo sono stato chiamato. Il mio ecocardiogramma ha richiesto solo 15 minuti, ma il mio medico mi aveva detto in precedenza che ci sarebbero voluti 45 minuti per fare ciò che aveva richiesto e anche la signora che mi ha chiamato per confermare il mio appuntamento ha anche detto che aveva difficoltà a inserirmi in quanto era una doppia l'appuntamento è durato 45 minuti, tuttavia il mio ecocardiogramma è stato eseguito in soli 15 minuti che ho menzionato due volte alla signora che faceva l'eco-cardiogramma che il mio medico mi aveva detto che ci sarebbero voluti 45 minuti ma lei insisteva che 15 minuti andassero bene. In conclusione, sento che non mi è stato dato un ecocardiogramma completo in modo che potesse recuperare il tempo per il prossimo paziente. Nel complesso molto deluso dal trattamento e dall'atteggiamento, non c'è da stupirsi che il NHS stia andando giù per la padella !!!!!!!

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