The Erpenbachs

Recensione di toyota knoxville

Mio marito ed io abbiamo acquistato la nostra prim...

Mio marito ed io abbiamo acquistato la nostra prima auto con Toyota Knoxville 3 settimane fa e avremmo voluto vivere un'esperienza migliore. Ci sono stati diversi problemi, a cominciare dal venditore giovane, inesperto, che abbiamo avuto fino alla dirigenza, ma il problema più grande è che ora ci hanno mentito più volte.

Qualche settimana prima eravamo stati in un'altra concessionaria dove stavamo per acquistare un'auto e un'unione di credito locale ci aveva approvato con un buon tasso di interesse. Successivamente, al momento dell'acquisto di un'auto diversa alla Toyota Knoxville, il personale Toyota ha dichiarato che il miglior tasso di interesse ricevuto era di qualcun altro. Abbiamo chiesto della cooperativa di credito che volevamo e Toyota ci ha detto che ci hanno offerto un tasso di interesse molto alto perché eravamo acquirenti per la prima volta. Dopo aver acquistato l'auto, abbiamo chiamato l'unione di credito e hanno controllato i loro registri. Con nostra sorpresa ci hanno detto che il prezzo che ci hanno offerto era inferiore, in realtà circa la metà di quello che Toyota ci aveva riferito.

Dopo aver appreso queste informazioni, abbiamo chiamato e parlato con il responsabile delle vendite con cui abbiamo lavorato e ci ha nuovamente detto una tariffa diversa da quella che ci ha confermato l'unione di credito. Ha detto che non aveva più le informazioni esatte, ma questa volta ci ha dato una tariffa diversa, significativamente inferiore a quella che ci aveva detto il giorno in cui abbiamo acquistato l'auto. Abbiamo chiamato più volte Toyota cercando di metterci in contatto con il Direttore generale delle vendite per risolvere questo problema, ma non abbiamo ricevuto una chiamata. Sebbene siamo soddisfatti dell'auto che abbiamo acquistato, se consideri di fare acquisti con Toyota Knoxville ricontrolla tutte le informazioni che ti danno perché questo personale non sta lavorando nel tuo interesse.

AGGIORNAMENTO: Altre bugie. Nessuno è stato in contatto con noi. Questa concessionaria non tiene conto delle esigenze dei propri clienti. Se ci fosse stato detto che qualcuno sarebbe stato in contatto con noi, il minimo che avrebbero potuto fare era assicurarsi che qualcuno ci chiamasse per risolvere il problema. Siamo sicuri che nessuno ci abbia chiamato perché non ci sono scuse per il problema che abbiamo riscontrato.

Tradotto