Patti Giangregorio

Recensione di Mystic Valley Elder Services

Per i primi 25 anni, si sono concentrati al 100% s...

Per i primi 25 anni, si sono concentrati al 100% sugli anziani e sulle loro famiglie. Ma da quando hanno iniziato ad "espandere" l'agenzia e ad assumere più città e paesi alla ricerca di nuova clientela, hanno dimenticato coloro che stavano aiutando sin dall'inizio.

Nuovi "Case Manager" sono stati assegnati senza far sapere al cliente e alla sua famiglia, gli errori venivano commessi costantemente, la mancanza di assistenza "di qualità" è diventata un grosso problema (un problema soprattutto nel caso di mia madre), ecc.! È stata "passata" da assistente sociale ad assistente sociale da quando il suo assistente sociale originale e il loro sostituto si sono ritirati ENTRAMBI dopo l'espansione!

Inoltre, dopo periodi in 2 diversi rehabs, l'agenzia si è rifiutata di "ascoltarci" quando abbiamo parlato loro dei "venditori" che abusavano fisicamente e trascuravano mia madre che non è solo anziana ma anche gravemente disabile e costretta a letto ! HO USATO per "consigliarli" ma NON più! NON RACCOMANDER MAI MAI questa agenzia. ANCORA!

Raccomanderò comunque BOSTON SENIOR che è stato professionale al 100% e si è preso cura non solo di mia madre ma anche di me e mi sta aiutando anche perché sono disabile! Sono stati ALTAMENTE raccomandati dall'assicurazione sanitaria della Commonwealth Care Alliance (che anch'io raccomando ALTAMENTE) e non ha smesso di "lottare" per i diritti di mia madre per una causa CONTRO un "venditore" che l'ha ABUSATA che è stata INVIATA DA MYSTIC VALLEY ELDER SERVICES !!

Quindi, se MAI ti sei preoccupato per la persona amata, NON USARE MAI QUESTA AGENZIA A MENO CHE NON AMI O NON TI CURA del loro benessere! Se li stai già utilizzando, hai le mie più sincere condoglianze.

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