Henry Lee

Recensione di Plusnet

Spazzatura e una vergogna.

Spazzatura e una vergogna.
Ordinato il servizio Internet il 10 giugno, ora viene detto che l'attivazione non avverrà fino al 4 luglio: ci vorrebbero non meno di 24 giorni: sul serio? che scherzo.

Ho parlato con 5 diversi consulenti del servizio clienti e ho ingannato / mentito più di un paio di volte sullo stato del servizio, dimostrando che Plusnet non è migliore di qualsiasi altro provider di Internet spazzatura se non peggio. Hanno imparato l'arte di chiedere scusa senza chiedere scusa, se capisci cosa intendo. Nessuno in questa spazzatura sembra assumersi la responsabilità del servizio o della relazione con i clienti. Devono sostituire il VP / Direttore del servizio clienti perché è inefficace, indifferente e incompetente. Un completo disastro. Non fare lo stesso errore che ho fatto io. Scappa da questo provider Internet come scappare da una piaga.
Vergognoso.

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