Scott Jussila

Recensione di Capstone Roofing, LLC

PERSONALE D'UFFICIO E CONTABILITÀ MOLTO NON PROFES...

PERSONALE D'UFFICIO E CONTABILITÀ MOLTO NON PROFESSIONALI - SOPRATTUTTO DURANTE UNA PANDEMIA GLOBALE !!!!

NON USARE QUESTO SERVIZIO -

Abbiamo chiesto a Capstone Roofing di fornire un preventivo e fissare un appuntamento una settimana dopo per la riparazione del tetto.

Lo specialista della riparazione ha eseguito la riparazione e ha detto che si sarebbe assicurato di eseguire un test di qualità sul tetto e abbiamo convenuto che sarebbe stato l'ideale per assicurare che la riparazione fosse sufficiente. Era l'inizio di aprile. La prova del tetto non è mai stata eseguita.

Oltre a questo errore di comunicazione, abbiamo appena ricevuto un avviso minaccioso che il nostro pagamento era in ritardo - anche se questo test finale non è stato completato e la riparazione è stata eseguita solo due settimane fa - quindi il pagamento non è tecnicamente nemmeno dovuto per altre due settimane.

La persona con cui ho parlato era totalmente poco professionale e per nulla empatica sul fatto che siamo nel mezzo di una pandemia globale e che saremo sicuri di effettuare il pagamento quando è dovuto tra due settimane - sono completamente sordomuti e per nulla preoccupati per il cliente !!

Il modo in cui è stato gestito in tutti i modi è stato MOLTO NON PROFESSIONALE e sicuramente non consiglierei questo servizio.

Con rispetto -

Tradotto