Lewis Thompson

Recensione di Saint Luke's Health System - S...

Personale medico molto scortese e condiscendente (...

Personale medico molto scortese e condiscendente (sia medici che infermieri). Molte delle infermiere notturne di reparto si nascondono e dormono durante i loro turni e diventano molto risentite quando chiedi loro di fare il loro lavoro. Poi ti mettono nella "Lista dei visitatori problematici", cosa che negheranno di aver mai avuto. Questo ospedale soffre di un "complesso Snob". Ritiene che sia superiore a tutti gli altri ospedali nell'area KC. Non è. Se il personale crede che tu sia una persona ricca o importante, inciamperà su se stesso per servirti. Se credono che tu non lo sia, ti tratteranno con maleducazione e negligenza.
Un paio di anni fa ho portato mia madre per un appuntamento ambulatoriale ORL, per farle pulire le orecchie e controllare l'udito. Dopo essere stato tenuto in attesa per quasi due ore, un medico è entrato nella stanza degli esami e, non essendosi nemmeno presentato o chiesto perché mia madre era lì, ha detto: "Ha bisogno di un apparecchio acustico?" Ho detto che prima aveva bisogno di pulire le orecchie e poi sarebbe stato possibile determinarlo. Mi ha abbaiato: "Resta qui". È tornato con mia madre 5 minuti dopo e ha dichiarato: "Abbiamo finito". Poi è uscito dalla porta. Allora ho capito che mia madre non era andata da un medico ma, piuttosto, da un venditore di apparecchi acustici.

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