Jonathan Greenhut

Recensione di Paraco Gas Corporation

Paraco ha acquistato la società (Island Propane) c...

Paraco ha acquistato la società (Island Propane) che ha servito la nostra seconda casa a Westhampton Beach. Ci hanno consegnato gas propano per circa un anno e sono arrivati ​​molto meno a riempire il serbatoio rispetto al loro predecessore. Purtroppo hanno aspettato troppo a lungo, abbiamo finito la benzina, abbiamo rotto un tubo e abbiamo allagato la casa. Ora ho aspettato più di 30 minuti prima che qualcuno al telefono chiedesse di pagare per risolvere il problema. Ancora in attesa per un rappresentante CS. Ho sentito che questo è successo a molte case servite da Paraco. Hanno acquistato una varietà di aziende e ora non hanno il team o la capacità di servire bene i propri clienti. Aggiornerò la mia esperienza quando parlo con un rappresentante.

15/01/2018 10:39 - Ho appena parlato con un manager di nome Eva, si è scusata per il problema e mi ha chiesto di parlare con Dave Latouurell che mi avrebbe aiutato con questo problema. Ti terrò aggiornato...

15/01/2018 12:20 - Ha parlato con Elisabetta Almonte, mi ha chiesto se potevo dirle qual è il danno alla proprietà. Ha detto che qualcuno della loro compagnia di assicurazioni mi richiamerà entro 24 ore. Vi terrò aggiornati...

****AGGIORNARE****
3/5/2018 - Entrando in questo con le migliori intenzioni; Paraco mi ha dato l'impressione che si sarebbero assunti la responsabilità per i danni di cui sono gli unici responsabili non consegnando il gas propano in tempo utile. Ciò ha provocato un tubo rotto che ha rovinato oltre 2500 piedi di pavimenti in legno, mobili, pareti e altro ancora. Hanno consegnato il mio reclamo alla loro compagnia di assicurazioni (assicurazione dei viaggiatori) che all'inizio mi andava bene. Dopo un paio di buone telefonate con gli agenti dei viaggiatori, hanno poi consegnato il compito a una persona il cui obiettivo era assicurarsi di non pagare i soldi. Fa davvero schifo quando provi a fare le cose onestamente e ti aspetti lo stesso in cambio. Ora devo consegnarlo alla mia compagnia di assicurazioni e lasciarli combattere. Il risultato finale sarà che la mia polizza assicurativa salirà e sarò responsabile di una franchigia di $ 10.000. Non va bene Paraco!

**** NON USARE PARACO, non sono onorevoli !!!! ***

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