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Grace P

3 anni fa

Buon servizio.

Buon servizio.
Ho avuto una brutta esperienza con uno su 410, quindi ho deciso di provarlo con NW.
All'inizio, non ero contento quando non potevo avere un servizio navetta che avevo già prenotato online alle 18:00 (la navetta era fino alle 17:00 e il reparto assistenza chiude alle 19:00. Non alle 21:00 come dice Google).
All'inizio sono andato per un cambio d'olio, ma Ruben, il mio consulente per l'assistenza, ha portato i miei filtri disgustosi e ha fornito uno stato completo della mia macchina.
Ruben ha capito il mio limite di tempo e la mia situazione finanziaria con cui ha cercato di lavorare molto bene, anche noleggiando un'auto per me durante il mio servizio giornaliero.
Ha anche spiegato cosa ha fatto ogni servizio e come funzionano le parti nell'auto.
NW ha anche un ottimo sistema di documentazione online in cui sono elencati i servizi che ho fatto con NW in precedenza.
Devo dire che ho avuto un'esperienza straordinaria e tornerò sicuramente per altri servizi.

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