Shelena Nieves

Recensione di Methodist Healthcare Ministrie...

Questa è la clinica sanitaria più poco professiona...

Questa è la clinica sanitaria più poco professionale che abbia mai incontrato. Il personale è scortese e inappropriato con i propri pazienti. Il mio fidanzato è stato indirizzato a questa clinica dopo essere stato ricoverato in ospedale per colite ulcerosa. Ci è voluto più di un mese per ottenere un appuntamento e una volta siamo stati respinti perché hanno affermato che non stavano più prendendo pazienti quel giorno (erano le 10). Siamo andati lì per ottenere il rinnovo della sua prescrizione di UC in modo da poterlo ottenere attraverso la loro farmacia perché non possiamo permetterci il farmaco (è molto costoso) e per ottenere un pacchetto di disabilità compilato da un medico. Non è nemmeno riuscito a vedere un dottore, ma è stato visto da un infermiere. L'infermiera che è venuta a riprenderlo in modo sgarbato (nemmeno in maniera simpatica) ha rifiutato di farmi tornare con lui. Questo non è mai stato un problema in un altro ospedale o clinica in cui siamo stati e nessun paziente dovrebbe essere costretto a farsi vedere da un'infermiera o un medico del sesso opposto senza la possibilità di avere qualcuno con loro. L'infermiera poi lo lasciò solo per ore e quando finalmente lo raggiunsero continuava a lanciargli sguardi inappropriati che lo mettevano molto a disagio. Gli ha anche fatto domande inappropriate, come perché voleva sposarmi. Eravamo lì alle 10 del mattino e non era fuori fino quasi alle 16:00. Cosa stanno facendo là dietro che è così segreto che si rifiutano di lasciare la famiglia indietro con il paziente? Il mio fidanzato ha la tendenza a svenire quando viene prelevato il sangue e ha bisogno del sostegno di avere qualcuno con lui. A loro non importava quando glielo veniva detto e ancora rifiutavano e lo lasciavano solo ea disagio. Quando finalmente l'infermiera lo ha visto, si è rifiutata di scrivergli una nuova ricetta, ma ha detto che poteva far trasferire la sua attuale prescrizione dall'ospedale alla loro farmacia e che avrebbe potuto ottenere i suoi farmaci gratuitamente. Si è rifiutata di compilare il pacchetto di invalidità. Il giorno successivo abbiamo provato a trasferire la sua prescrizione e ci è stato detto che la prescrizione doveva essere fatta da un medico Wesley per ottenerla attraverso la loro farmacia. Quindi gli hanno mentito sulla ricetta. Abbiamo detto loro che l'infermiera si rifiutava di scrivergli una ricetta e ci è stato detto che sarebbe dovuto tornare per un altro appuntamento che ci siamo rifiutati di fare. È stato trattato come immondizia assoluta e così sono stato io e tutto per niente. Tutto quello che hanno fatto è stato mentirgli. Poi mi hanno chiamato due volte di seguito alle 8 del mattino con un messaggio registrato su un promemoria di appuntamento. Così ha chiamato Wesley e ha detto loro che desiderava più i loro servizi a causa del modo in cui è stato trattato e ha detto loro più volte di non richiamarci di nuovo. Pochi giorni dopo hanno chiamato di nuovo il mio numero e mi è stato nuovamente detto di non chiamare il mio numero. Non vogliamo avere niente a che fare con il posto. Finimmo per andare al CentroMed dove gli fu permesso di far tornare qualcuno in aula con lui e non gli fu mentito o fatto sentire a disagio. Nessuno dovrebbe passarci attraverso solo per ottenere i farmaci. E ci sono volute solo due settimane per arrivarci, non più di un mese.

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