Dale Hoover

Recensione di PatientPop Inc.

Questa azienda non è trasparente, è troppo promett...

Questa azienda non è trasparente, è troppo promettente e terribilmente inadeguata.

Non ti dicono che quando il tuo contratto sarà scaduto verrà automaticamente rinnovato. Siamo stati in grado di liberarci da questo fortunatamente, ma ora che non stiamo più facendo affari, il sito web che ci hanno costruito è stato rimosso. Ho capito, ma non hanno lasciato il nostro sito originale come l'hanno trovato. Ora stiamo cercando di reindirizzare il DNS al nostro vecchio sito, con pochissima assistenza da PatientPop. È stato un incubo.

Anche un servizio clienti scadente è un problema. Il venditore che per primo ci ha venduto questo servizio poco efficiente mi ha assicurato che quando il contratto originale fosse scaduto, saremmo stati su base mensile. Questa è l'unica ragione per cui ho firmato con riluttanza. Quindi siamo stati automaticamente rinnovati per altri 12 mesi senza preavviso. Dopo alcune lamentele e discussioni, ci hanno sollevato dal subdolo rinnovo del contratto, ma secondo me non è una buona pratica commerciale.

Inoltre, dovresti essere consapevole che il 40% delle persone che ci hanno inviato erano persone che erano già pazienti o in qualche modo associate alle pratiche. Abbiamo due sedi e questo è stato il caso in entrambe le sedi. Il nostro addetto IT è stato registrato come NUOVO PAZIENTE nel portale dashboard online che abbiamo utilizzato per monitorare i pazienti. ????? Ciò è avvenuto in modo coerente con i pazienti registrati che venivano registrati come nuovi pazienti.

Ci sono modi più efficaci e migliori per ottenere il ROI che stai cercando. Abbiamo imparato a nostre spese.

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