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TheMrDesertjoe

3 anni fa

Ciao, questo è il nostro terzo viaggio agli Aulani...

Ciao, questo è il nostro terzo viaggio agli Aulani e questo è stato uno dei nostri peggiori viaggi che ho fatto all'Aulani. A parte questo, il tempo che eravamo lì, era una pausa autunnale, molti bambini, Ok, nessun problema. Qual è stato il problema per ottenere la camera che ho ricevuto e il servizio che abbiamo ricevuto da Aulani? Lasciatemi spiegare. Il check-in, pagato bene per avere una vista sull'area della piscina, la mia camera aveva solo una vista delle palme. Mi è stato chiesto se potevamo avere una stanza più alta. Mi è stato detto che i piani da 1 a 5 sono solo per ospiti, 6 e superiori sono per le vacanze Disney. Questo mi ha un po 'sconvolto. Al momento della prenotazione, non mi è mai stato detto che non sarei salito più in alto del 5 ° piano. Non solo, abbiamo una stanza per disabili. Non bene. Poi sono uno che lascia una mancia per la cameriera, solo il mio apprezzamento per la camera pulita, ma no la cameriera non ha pulito la mia stanza e ha preso i soldi.
Ho presentato il mio reclamo all'hotel e tutto ciò che hanno fatto per rimediare è stato creare un paio di Swan con gli asciugamani e ho lasciato il messaggio: L'Aulani è dispiaciuto per la tua mancanza di convinzione e ha chiesto se questo mi soddisfaceva. Volevo di più, ma non si sarebbero mossi.
Aulani è così condiviso ora che non si preoccupano dei clienti, sono interessati solo ai soldi che ottengono da ognuno di noi Questa è stata la nostra ultima volta all'Aulani e abbiamo persino ridotto il nostro tempo all'Aulani più breve di quanto abbiamo prenotato per.

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