Jackie W.

Recensione di Hebrew SeniorLife

Questa struttura era un posto meraviglioso quando ...

Questa struttura era un posto meraviglioso quando mia madre arrivò per la prima volta. Ora che non è in grado di aiutare se stessa a fare la maggior parte delle cose che fa in modo indipendente, il servizio è pessimo a seconda di chi lavora. ALCUNI lavoratori hanno appena messo il cibo nella sua stanza dove lei non può raggiungerlo e non è in grado di raggiungere il cibo. Non è stata informata che il cibo è lì! A volte ci vogliono 15 minuti quando il pulsante dell'assistente viene attivato perché qualcuno venga ad aiutarla e l'ho testato io stesso, essendo lì e nessuno sa che sono nella stanza. È caduta 3 volte in due mesi, due volte in una settimana. L'ho portata lì per diversi motivi sanitari e per aiutare con le cadute, ma come puoi vedere è una situazione di fallimento.

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