Emily Lutringer

Recensione di The Westin Dallas Fort Worth A...

Il letto era comodo. AC ha funzionato bene. La con...

Il letto era comodo. AC ha funzionato bene. La connessione Wifi a volte funzionava, a volte no. Abbiamo perso energia e apparentemente non hanno un generatore poiché l'alimentazione non è stata ripristinata per un tempo significativo. Ti senti male per quelli intrappolati nell'ascensore. C'erano stazioni tutt'intorno con acqua ghiacciata, ma aveva un sapore terribile, come se si bevesse da un gabinetto. Nessuna colazione gratuita - c'è una carica per la maggior parte degli oggetti spazzatura, puoi trovare un hotel con colazione calda gratuita - e costa $ 18 qui! Pazzo! Il ristorante era mediocre, gli hamburger erano abbastanza buoni, ma costosi. Il pavimento della vasca era super scivoloso e pericoloso. La mia lamentela più grande è che durante il mio soggiorno di 5 giorni, la mia camera non è stata pulita una volta. Un giorno hanno portato fuori la spazzatura, ma questo è tutto. Niente asciugamani puliti o più shampoo o altro. Mi sono lamentato due volte alla reception e hanno controllato per assicurarsi che non facessi parte del programma verde, non lo ero. Si sono scusati abbondantemente e hanno detto che l'avrebbero detto alla direzione e si sarebbero assicurati che fosse pulito il giorno successivo. Entrambe le volte, non è stato pulito. Mi sono persino avvicinato al personale delle pulizie e ho detto loro che volevo che la mia camera fosse pulita, hanno detto che l'avrebbero fatto - e no, sono tornato più tardi e non era pulito! Per il prezzo di questo posto non riesco a capire perché abbia un servizio così scadente. Hanno anche rimosso i libri dalle camere che ti dicono quali servizi sono disponibili e a che ora è aperta la piscina, ecc., Quindi l'unico modo per scoprirlo è andare a chiedere alla reception. Sembra una perdita di tempo farlo e costringe anche il personale della reception a ricordare tutti i dettagli, così come gli ospiti a cercare di ricordare ciò che viene loro detto. Frustrante !! Ho chiesto un libro, mi hanno detto che uno sarebbe stato spedito nella mia stanza a breve. Sono andato e ho aspettato 3 ore, ma non è venuto nessuno, e per questo non ho potuto fare altre cose che avevo pianificato. Davvero incazzato! La prossima volta starò sicuramente in un hotel molto più economico accanto con più comfort e un servizio migliore.

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