Stefanie Scarlet

Recensione di Garden State Veterinary Specia...

Ho portato lì il mio gatto di 13 anni dopo un inci...

Ho portato lì il mio gatto di 13 anni dopo un incidente con lei. Volevo che le analisi del sangue fossero eseguite con risultati al più presto. La dottoressa Michelle Huey era la veterinaria in quel momento. Dopo 4 ore di attesa, mi sono stati forniti i risultati del sangue e un'analisi tramite telefonata. Sulla base dei risultati ho deciso di portare a casa il mio gatto con il pensiero di riportarlo dal suo veterinario regolare. Quando sono andato a pagare la quota, ho chiesto una copia dei risultati del sangue. Ho poi notato che sui risultati in due punti separati la specie etichettata era CANE! Ho segnalato l'errore e mi è stato detto che era comune e che il "computer è impostato su quello predefinito". Quando il tecnico ha portato fuori il mio gatto per andarsene, ha affermato che il dottore avrebbe fatto scorrere di nuovo il sangue perché ero arrabbiato. Indipendentemente da ciò, ho portato a casa il mio gatto. Un'ora dopo ricevo una chiamata dal dottore che mi dice che era tutto a posto con il nuovo campione di sangue. Ho chiesto che i risultati mi venissero inviati via email. Bene, i nuovi risultati del sangue NON erano gli stessi e il mio gatto ha bisogno di essere nuovamente prelevato. Il giorno dopo, quando ho chiamato per dire che non avrei pagato per il prelievo di sangue, mi è stato detto che dovevo pagare. Ho detto loro che avrei interrotto la mia carta di credito e che non sarebbero stati pagati per nulla riguardo alla visita. Non riuscivo a superare le bugie che dicevano per coprirsi. Successivamente hanno richiamato per darmi il rimborso che avevo richiesto.
Lezione appresa: ottieni sempre risultati cartacei per il tuo animale (non solo inoltrare al dottore normale). Prenditi sempre il tempo per leggere attentamente i risultati.

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