Magnolia Studio

Recensione di CLÍNICA SANTA ELENA

Vado in questa clinica da diversi mesi e sono feli...

Vado in questa clinica da diversi mesi e sono felicissimo. Dottori e strutture molto bravi e in generale l'intera squadra è adorabile. Questa recensione è dovuta al fatto che qualche settimana fa ho avuto un isterosalpingogramma e mi sono dovuto recare per la prima volta in area radiologica. Le due donne incaricate di gestire i pazienti in quest'area non dovrebbero lavorare in pubblico per il loro comportamento. Non hanno risposto al "buongiorno", quando ho detto che ero lì perché avevo un appuntamento, uno di loro mi ha risposto in modo molto brutto, indicando una macchinetta in modo che prima di tutto prendessi un biglietto, e ha risposto tutte le mie domande (ero un po 'nervoso per il test) in modo pessimo mentre il suo compagno della porta accanto la guardava divertito. Più tardi, poiché dovevo aspettare in piedi per più di mezz'ora per essere chiamato, ho assistito a come trattavano il resto dei pazienti. Spiegavano le cose alle persone anziane in un rivolo e anche in modi cattivi. Io stesso ho dovuto spiegare a un paio di persone anziane come funzionava la biglietteria automatica perché facevano la sordità dall'altra parte del vetro quando qualcuno faceva loro una domanda, e poi si guardavano ridendo quando i pazienti se ne andavano. Ho cominciato a commentare a bassa voce la situazione con una ragazza che era lì ad aspettarmi come me e lei mi ha detto che quelle due donne si comportavano sempre allo stesso modo. Ho pensato di dirgli qualcosa in quel momento, ma non mi piace discutere e ancor meno quando sto per fare un esame medico che era molto importante per me. Volevo solo mettere a verbale che questi due dipendenti dovrebbero essere riposizionati e non affrontare il pubblico per la loro mancanza di istruzione che raggiunge la mancanza di umanità con le persone anziane, che non trattano come meritano.

Tradotto