Chris Stewy

Recensione di Macke Motors

Ho valutato 1 stella perché è il punteggio più bas...

Ho valutato 1 stella perché è il punteggio più basso che puoi valutare. Francamente, Macke non si merita nemmeno questo. La mancanza di servizio e l'assoluta consapevolezza dei loro prodotti è incredibilmente terribile.

Abbiamo inviato un messaggio online con alcune domande su un veicolo e ci è stato chiesto di fornire informazioni in modo che un venditore potesse contattarci, il che va bene. Entro la fine del prossimo appuntamento, nessuno ci aveva ancora contattato, quindi ci siamo impegnati ad andare dalla concessionaria per vedere un paio di veicoli diversi. Quando eravamo in viaggio, una commessa di nome Missy mi ha contattato. Ho spiegato che eravamo già in viaggio e le specifiche che abbiamo il tipo di veicolo che stavamo cercando dovevano avere AWD, pelle, SUV e certificato. L'ho informata di un veicolo specifico che stavamo pianificando di venire a vedere e che avrebbe dichiarato che avrebbe preparato, così come alcuni altri nelle nostre specifiche ideali. Siamo arrivati ​​e lei è tornata all'area dell'officina dove c'era un veicolo sollevato senza ruote. Ha dichiarato che il veicolo che stavamo guardando era attualmente in fase di manutenzione per essere preparato per la vendita. Ho guardato il veicolo e l'interno aveva molti effetti personali all'interno, estremamente sporco e non aveva i sedili in pelle. Intendiamoci, questo dovrebbe essere il veicolo che ho visto online (è stato ripulito, sedili in pelle, pronto per la vendita). Le ho spiegato un minimo di 6 volte che il veicolo che mi sta mostrando e il veicolo che è online NON sono i veicoli in vendita, ma ha continuato a non credermi finché non le ho mostrato le foto e spiegato che i soli sedili sono completamente diversi. Sembrava confusa, ha afferrato un veicolo diverso per farci guardare (non i sedili in pelle) e ci ha detto di guidarlo mentre lei è rimasta indietro per rivedere alcune altre cose. Abbiamo spiegato che ci piaceva il veicolo, ma ancora una volta abbiamo bisogno di sedili in pelle. Ci ha informato che non riesce a trovare il veicolo che stavamo cercando specificamente quel giorno e non sapeva dove fosse. Ha affermato che non era colpa sua e qualcun altro le ha detto in modo errato del veicolo in manutenzione (ha provato a venderci un'auto che era in manutenzione). Dopo aver esaminato un altro paio di veicoli, ha detto di aver scoperto che uno dei meccanici ha guidato il veicolo a cui eravamo interessati, a casa per verificare che andasse tutto bene. Ha detto che sarebbe tornato il giorno successivo e che saremmo tornati (attenzione, questo è a 45 minuti di macchina per noi). Siamo tornati il ​​giorno dopo e la prima cosa che ha detto è stata "Sì, non vuoi quello, ha un motore difettoso". (Intendiamoci, aveva il mio numero di telefono e avrebbe potuto chiamarmi). Ha proseguito dicendo: "Ma abbiamo due permute in arrivo domani quasi esattamente uguali e corrispondenti a tutto ciò di cui hai bisogno. Fermati domani e saranno pronti. Io imparo dai miei errori, le ho mandato un messaggio prima di partire il giorno successivo è dichiarato "Entrambi non possono venire oggi. Sarà lunedì. L'ho ringraziata e le ho spiegato che sarei stato lunedì. Di nuovo lunedì, le mando un messaggio prima di me, eave e lei risponde "Stasera così li pulirò e vorresti venire domani". Ho risposto che avrebbe funzionato. Il giorno successivo prima di partire, le scrivo di nuovo e lei risponde "Non si sono presentati ieri sera, non avevano finito di piantare. Dovrebbe essere domani. Ho chiesto" Quindi dovremmo pianificare per giovedì? "E lei ha risposto" Sì ". Giovedì gira intorno e di nuovo scrivo prima di partire e lei risponde "Volevo mandarti un messaggio. Sono ancora nei campi. Ti mando un messaggio quando arriverà effettivamente qui. Era il 7 maggio. Il 26 maggio arriva e non ho sentito una sola cosa da Missy. Tento di chiamarla prima (il suo cellulare personale) e poi le mando un messaggio. Non ho mai sentito niente da lei.

Sentendo di essere ESTREMAMENTE paziente con Macke, ho deciso di iniziare a cercare altrove. Sono andato a Kemna di Fort Dodge e ho lavorato con Eddie. È stato ESTREMAMENTE disponibile e allo stesso tempo paziente con noi. Abbiamo finito per acquistare da lui e non potremmo essere più felici dell'esperienza. Macke Motors è uno zimbello assoluto.

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