Sandy Barber

Recensione di Tasca Automotive Group

In precedenza ho scritto una recensione sulle diff...

In precedenza ho scritto una recensione sulle difficoltà che abbiamo incontrato nell'acquisto del nostro veicolo presso Tasca Automotive Group. Abbiamo affrontato un dipendente specifico ei nostri problemi e problemi non sono stati gestiti correttamente. (Vedi recensione 28/03/18, "Non è stato piacevole") Vorrei aggiungere a questo per eventuali futuri clienti.
Mio marito ed io abbiamo restituito il veicolo personale del nostro venditore alla concessionaria la mattina del 28/03/18. Mi aveva chiamato per dirmi di portarlo dentro e mi sarebbe stata data un'auto a noleggio mentre stavano lavorando per ottenere la mia auto registrata in Ct.
Siamo stati accolti alla porta dal direttore delle vendite, Elian Khouri. Ci ha messo subito a nostro agio. È stato cortese e molto rassicurante che i nostri problemi sarebbero stati risolti.
Siamo partiti in modo tempestivo con un'auto a noleggio nuova e pulita.
29/03/18 Ho ricevuto una chiamata per informarmi che la mia macchina è finalmente registrata. La concessionaria si è offerta di portarmela, ma la mattina restituirò l'auto a noleggio. Mi è stato anche detto che non c'era bisogno di riempirlo di benzina al ritorno.
Hanno riparato la piccola ammaccatura nella portiera del passeggero, l'auto è stata lavata e aspirata.
Sono molto sollevato e felice che i proprietari e la direzione prendano sul serio la soddisfazione dei loro clienti. È difficile trovare molte attività che lo facciano al giorno d'oggi.
Spero che anche il mio venditore abbia acquisito conoscenza e questo non si ripeta.

Consiglierei questo concessionario se sei nel mercato per un veicolo perché a loro importa e se qualcosa va storto fanno davvero del loro meglio per risolverlo.
Il signor Khouri è il migliore!

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