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Lindsey White

4 anni fa

La mia esperienza alla Landers McLarty Chrysler Do...

La mia esperienza alla Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep è stata così brutta che ho venduto la mia macchina non appena l'ho riavuta, quindi non avrei mai dovuto ripetere questa esperienza. Non si trattava di "un cattivo impiegato" o di una specie di colpo di fortuna. Erano queste tre politiche standard sia di Chrysler che di Landers.
1. * C'è solo un tecnico di trasmissione. * Il normale tempo di attesa per il lavoro di trasmissione è di 6-14 giorni, la mia esperienza è di 15. Non ci sono piani per assumere più tecnici e si consiglia di chiamare in anticipo e fissare un appuntamento. Sfortunatamente se la tua trasmissione si rompe a 45.000 miglia e non è guidabile devi aspettare quei 6-14 (15) giorni senza auto perché ...
2. * Anche in garanzia del produttore, un'auto a noleggio non verrà emessa fino al completamento della diagnosi. * Quindi sono 6-14 (15) giorni prima che il tecnico possa esaminarla e almeno 1 giorno (per me era 3-4 giorni) per la diagnosi del problema. Una volta che ciò accadrà, un'auto a noleggio sarà coperta dalla garanzia del produttore ma ...
3. * Il numero di giorni in cui un'auto a noleggio è coperta è determinato dal numero di giorni che si stima richiederà la riparazione, non dal tempo effettivamente impiegato. * Il tempo stimato per le mie riparazioni era di 7 giorni. Dopo quei 7 giorni ho chiesto altri due e mi hanno permesso di tenere l'auto a noleggio per 9 giorni. Dopo 9 giorni ho dovuto restituire la macchina e aspettare 8 GIORNI AGGIUNTIVI per riparare la mia macchina.

È tutto normale. Questo è standard. Ho chiamato aziendale. Questo è il modo in cui il piano di servizio è disposto in qualsiasi manuale Jeep utilizzato per regolare il servizio. La mia auto era / è ancora in garanzia del produttore e questo è stato considerato accettabile per Jeep. 33 giorni senza la mia macchina. 24 giorni senza macchina.
La buona notizia è che Uber è molto carino a Huntsville!

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