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Priyanka Lata
Recensione di hyatt place pune

3 anni fa

Abbiamo prenotato questo luogo per scopi di matrim...

Abbiamo prenotato questo luogo per scopi di matrimonio ma il servizio fornito non ne vale affatto la pena. L'hotel è forse adatto solo per eventi aziendali e non per matrimoni. Lo dico perché il servizio previsto non è all'altezza, siamo stati lì per 3 giorni ma non ci è stato assolutamente alcun servizio fornito. Nessuna pulizia della camera, nessuna bottiglia d'acqua, nessun servizio di pulizia per 3 giorni interi. Abbiamo dovuto chiamare più volte le pulizie solo per una semplice richiesta. Non sono stati cambiati gli asciugamani. Le lenzuola non sono state rifornite. Niente. Inoltre, il responsabile delle operazioni di turno è stato molto scortese. Usare velati commenti sarcastici mentre si parla agli ospiti, passare osservazioni personali, parlare in tono forte e aggressivo e per niente pronti ad ascoltare sono alcune delle sfide che abbiamo dovuto affrontare con il responsabile delle operazioni in questa struttura. Ci sono stati casi in cui il team delle pulizie ci ha detto che non c'è bisogno di coperte e lenzuola poiché la stanza è stata igienizzata e possiamo dormire direttamente sul materasso. Probabilmente abbiamo dovuto lottare per ottenere una coperta e un lenzuolo extra per la terza persona poiché avevamo prenotato camere triple. Vai in questa struttura solo se vuoi rovinare il tuo evento.

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