Jenny Hinton Recensione di Meyers Vacation Rentals
(Modificato per aggiungere: nota che Meyer si è sc...
(Modificato per aggiungere: nota che Meyer si è scusato quattro mesi dopo il mio soggiorno. Queste scuse non erano accompagnate da alcuna forma di risarcimento.)
Ho soggiornato con le mie due figlie al Beach Club 1109C da domenica 14 giugno a giovedì 18 giugno. Questo era per celebrare il diploma di scuola superiore di mia figlia maggiore dopo tutte le delusioni che circondano COVID-19. Sfortunatamente, questo condominio ha aggiunto alla delusione. Questa recensione è stata originariamente scritta come un'e-mail per dare a Meyer Vacation Rentals l'opportunità di sistemare le cose, dal momento che abbiamo utilizzato Meyer in passato e siamo rimasti completamente soddisfatti. Hanno inviato una breve e-mail di scuse e non hanno offerto alcun tipo di compenso per la nostra scarsa esperienza.
Dopo aver guidato 8 ore, abbiamo dovuto stare al caldo con tutti i nostri bagagli per oltre 45 minuti perché il codice della porta non funzionava.
A volte durante la prima notte, ci siamo resi conto che l'aria condizionata non funzionava. La mattina dopo, ho provato a chiamare e segnalare questo, ma il mio cellulare non funzionava. Ho trovato due telefoni cordless nell'unità e li ho collegati, aspettando un'ora che si caricassero. Ma dopo aver caricato (e composto 8 per una linea esterna, come indicato), i telefoni non funzionavano. Abbiamo deciso di cambiare i nostri programmi serali e tornare a Gulf Shores per cenare in modo che potessi entrare nell'edificio del check-in Meyer e far sapere a qualcuno. La signora ha messo un biglietto di servizio e ha detto che avrebbero mandato subito qualcuno, quindi siamo tornati subito all'appartamento per aspettare gli uomini delle riparazioni. Sono arrivati alle 21:30 ma non hanno avuto la parte, quindi abbiamo trascorso un'altra notte nell'umidità e nel caldo. Poi la mattina dopo abbiamo dovuto aspettare che tornassero e riparassero l'aria condizionata prima di poter andare in spiaggia.
Il secondo grosso problema era il Wifi. Non abbiamo avuto la connessione Wifi per tutto il tempo che eravamo lì. Capisco che Meyer non gestisce il Wi-Fi, ma il runaround su questo è stato incredibilmente dispendioso in termini di tempo. Per cominciare, sapevo che non potevo chiamare il numero 1-800 fornito dalla mia stanza, perché non avevo il telefono. Quindi prima ho provato a riavviare e controllare il modem e il router da solo. Quando sono stato sicuro che funzionassero entrambi correttamente, sono andato all'edificio principale della hall e ho chiesto di usare il telefono. Dopo un po 'di tempo in attesa, la signora voleva che risolvessi i problemi con il Wifi. Le ho detto che non ero nell'appartamento. Quindi ha detto che qualcuno sarebbe uscito entro 24 ore. Mi ha anche detto che avrebbero potuto lasciare l'attrezzatura fuori dalla mia porta e chiamarmi per guidarmi attraverso la sostituzione! Due giorni dopo, ho ricevuto una chiamata automatica che diceva che qualcuno stava andando a riparare il Wifi. Tuttavia, eravamo a Gulf Shores. Quindi non ho idea di cosa sia successo lì, ma quando siamo tornati, il Wifi era ancora inattivo. E anche se qualcuno a Meyer mi ha detto che era inattivo per molti a Fort Meyer, ho controllato con diversi vicini di condominio e tutti avevano accesso.
L'ultimo grande problema era la lavatrice. La sera prima di partire, ho iniziato a caricare il bucato. Quando il ciclo si è fermato, il coperchio è rimasto bloccato. Non importa cosa ho provato, non sono riuscito ad aprirlo. Quindi siamo rimasti svegli fino quasi a mezzanotte cercando su Google come aprire il coperchio. Alla fine abbiamo utilizzato il magnete su uno dei nostri coperchi a bicchiere Yeti per attivare il blocco magnetico. Mi rendo conto che avremmo potuto raggiungere l'atrio principale, usare il telefono e chiamare di nuovo Meyer, ma a questo punto ero così esasperato che volevo solo che finisse.
Molti altri problemi minori: tutte le lampadine erano bruciate in camera da letto. La toilette non è fissata al pavimento e si muove quando ti siedi; puoi sentire il water che stride contro la piastrella. C'è qualcosa, probabilmente vetro, nel tritarifiuti. E la presa accanto al letto ha un corto, quindi se colleghi il cellulare lì e vai a dormire, il tuo telefono non verrà caricato al mattino.
Stimerei prudentemente di aver trascorso un totale di 8 ore della mia vacanza a occuparmi di problemi condominiali. Ho chiesto a Meyer di rimediare. È stata una grande delusione, soprattutto per mia figlia. So che Meyer ha una reputazione migliore di quella che abbiamo vissuto questa settimana, ma non hanno fatto nulla per compensare. Non prenoteremo più da loro.
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