Lyn Surwald

Recensione di PersonalizationMall.com

Mi dispiace tanto lasciare questa recensione. Ho o...

Mi dispiace tanto lasciare questa recensione. Ho ordinato da questa azienda un paio di volte in precedenza con buoni risultati. Non hanno sostenuto il loro prodotto e mi hanno inviato un ornamento che letteralmente sembrava che qualcuno avesse sparato a mio nonno. Molto inquietante. Recentemente ho ordinato alcuni ornamenti con la foto di mio nonno per mia madre e per i suoi fratelli dopo la sua morte. Ogni anno doveva essere un bel ricordo. Ho ricevuto gli ornamenti e sono rimasto sbalordito dal fatto che il buco fosse stato posto direttamente nella sua testa. Non riuscivo nemmeno a immaginare di darli ai suoi figli che erano nelle prime fasi del lutto per il loro padre. Quando ho chiamato il servizio clienti mi è stato detto che era colpa mia e "sulla prova c'è un'area sfocata che potrebbe contenere il buco". Mi dispiace tanto ma come consumatore, che ordini ripetutamente da un'azienda senza reclami, questo non è accettabile. Se un'azienda non capisce che il suo consumatore può perdere una riga nelle sue istruzioni, e anche un'azienda che apparentemente non ha "prove" e invierebbe senza dubbio un ornamento di ricordo con un buco nella testa della persona non è un'azienda che io sentire è appropriato per gestire queste questioni estremamente delicate. Ho caricato un'immagine perché penso davvero che sia orribile e sono sorpreso che non abbiano alcun controllo di qualità. Molto deluso e non avrei mai mostrato che questo dovrebbe essere un ornamento "prezioso" per mia madre, farebbe davvero piangere e ferire lei ei suoi fratelli contro l'amore e la guarigione.

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