Kathy Marcha

Recensione di North Cypress Medical Center

La mia 80enne, che ha il morbo di Alzheimer, ha sv...

La mia 80enne, che ha il morbo di Alzheimer, ha sviluppato una polmonite da aspirazione ed è stata portata a North Central dalla sua cura della memoria per il trattamento. Non potevo andare a causa dei mandati COVID, quindi era sola. La mamma è stata curata, ma dopo 24 ore e nessuno dell'ospedale ci ha contattato, li abbiamo contattati. Un'infermiera gentile ci ha aggiornato. E ha detto che avrebbe chiesto al dottore di chiamarci. Sono passate altre ventiquattro ore e nessuna chiamata medico. Capisco che COVID abbia reso le cose incredibilmente pazze, ma North Central è riuscita a contattarmi entro 12 ore per assicurarmi che avessero l'indirizzo di fatturazione corretto. Questo mi fa star male. Mia madre non può difendersi da sola e non possono essere disturbati a contattarmi e ho una procura medica!

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