Richard Cook

Recensione di Marriott International - Renai...

Mio figlio ed io siamo andati a New York per il fi...

Mio figlio ed io siamo andati a New York per il fine settimana. Ho prenotato l'hotel qui, ma la camera non era pronta. Siamo venuti in giro per un'ora e siamo tornati al momento in cui il signore ha detto che sarebbe stato pronto. Mentre mi avvicinavo alla scrivania, lo stesso signore ha detto che la stanza non era ancora pronta. Alla sinistra del signore c'era un SUPEREROE di nome Thomas (non sono riuscito a ottenere il suo cognome) ha interrotto la conversazione e mi ha dato il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Ho soggiornato in hotel in tutto il mondo, ma non ho mai incontrato qualcuno come Thomas. MAI E POI MAI. L'hotel è fantastico. Consiglio questo hotel... assicuratevi di chiedere di Thomas. Servizio clienti eccellente! Un supereroe di nome Thomas!

Tradotto