Chris Tennent

Recensione di Microsoft

MS ha da tempo mostrato disprezzo per il tempo dei...

MS ha da tempo mostrato disprezzo per il tempo dei suoi clienti. Mi è appena diventato chiaro che anche i loro collaboratori ora sono scarsamente informati sul proprio prodotto. Ho appena acquistato un nuovo PC con O365 di 12 mesi incluso. Quando ho seguito le schermate di attivazione, mi è stato fornito un codice di errore. Ho contattato l'assistenza di MS per essere richiamato. L'agente di MS (Priyamka) mi ha detto che il rivenditore avrebbe dovuto darmi un codice Product Key. Ho lasciato la telefonata frustrato, anticipando che il rivenditore non avrebbe avuto una tale chiave e più del mio tempo sarebbe stato sprecato. Prima di contattare il rivenditore, ho cercato su Google "l'attivazione di o365 incluso nell'acquisto del dispositivo". Questo mi ha portato a una pagina di supporto di MS. Il terzo elemento della lista dice chiaramente che il codice mi è stato trasmesso. Con un po 'di sperimentazione, ci sono arrivato, non grazie alla Priyamka ... il cui tempo è evidentemente più prezioso del mio.

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