Dr M Perusich

Recensione di Lodge of Four Seasons

Molto deluso dal nostro soggiorno. Il check-in è d...

Molto deluso dal nostro soggiorno. Il check-in è durato un'eternità perché stavano addestrando nuove persone. I ristoranti erano chiusi (sì Debbie nonostante tu discutessi con noi - i ristoranti erano CHIUSI) quindi il servizio in camera era l'unica opzione durante il giorno. Non c'era riscaldamento alla fine dell'hotel dove ci hanno sistemati. Era un po 'come essere all'hotel dello Shining. E quando abbiamo chiesto un check-out posticipato (tenete presente che c'erano solo 13 camere per gli ospiti occupate) ci è stata data una gara di corsa. L'unico punto luminoso erano i dipendenti del servizio di ristorazione che erano molto gentili e si sono scusati per la nostra esperienza. È un peccato che un hotel così importante abbia deciso di rinunciare al servizio clienti e nascondersi dietro manager che possono solo dire "beh, questa è la nostra politica". Purtroppo siamo stati qui molte volte in passato, ma questa era la nostra ultima visita.

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