John Georgiadis

Recensione di The Neat Company

Ho comprato non uno ma 2 accurati scanner di conne...

Ho comprato non uno ma 2 accurati scanner di connessione, l'idea era di automatizzare la gestione dei documenti. Eseguo la scansione di tutte le mie fatture fornitore e le allego alle transazioni in Quickbooks online.
La consegna è andata bene
Quando sono andato a configurarli, le semplici istruzioni fornite con esso differivano dal processo effettivo sebbene fossi in grado di capirlo.
prima di acquistarli, ho confermato che l'integrazione con i quickbook online era una funzionalità fornita con la macchina
Quando l'ho impostato per la prima volta, mi ha permesso di connettermi a quickbooks e persino di mappare i miei account, non tutti gli account sono stati visualizzati ma ancora una volta non sono riuscito a ottenere risposte, quindi ho aspettato fino al giorno successivo
Ho chiamato, non c'è modo di entrare da loro, provalo tu stesso, non puoi parlare con un umano.
Non importa quale percorso prendi, supporto, vendite, aiuto per l'account, no, non puoi ottenerli
Dopo molte frustrazioni ho concluso che id deve acquistare uno dei pacchetti software a un costo aggiuntivo. Ma ho domande su quale, non riesco a trovare nessuno.
Ora non mi consente nemmeno di connettermi,. è come se avessero cambiato l'intero gioco durante la notte senza alcuna spiegazione.
Ho provato la funzione di chat online e mi chiede il mio nome ma non mi permette di digitare una risposta.
C'è di più nella storia, ma ho perso ore in attesa e in cerca di assistenza.
La parte triste è che il malato continua a comprare il prodotto aggiungendo la beffa al danno

Tradotto