Andy Haines

Recensione di Ritz-Carlton Hotel Lake Las Ve...

Io e la mia famiglia siamo stati sfrattati dal GM....

Io e la mia famiglia siamo stati sfrattati dal GM. per motivi inaccettabili! Abbiamo avuto diversi problemi durante il nostro soggiorno che abbiamo documentato. Abbiamo voluto condividere il nostro feedback con detto manager come critica costruttiva. Quando lo abbiamo informato, mancava completamente di professionalità, il nome ci ha chiamato, era del tutto privo di simpatia per i problemi che avremmo voluto risolvere con il suo lavoro, e si è concluso con lui che ha alzato la voce con noi e ci ha sfrattati invece di fare il suo lavoro per rettificare il nostro calvario. La moglie se n'è andata in lacrime. Secondo lui i nostri standard sono troppo alti e preferirebbe non trattare più con noi perché non può renderci felici e si rifiuta di fare il suo lavoro. I nostri soldi sono stati rimborsati, ma è stato completamente rifiutato il diritto di rimanere più a lungo e si rifiuta di soddisfare i normali standard dell'hotel, figuriamoci quello che ti aspetteresti da un Hilton Resort o durante una pandemia! Il resto del personale dell'hotel era assolutamente adorabile e super cordiale, ma sfortunatamente il direttore dell'hotel non ha la decenza umana di base!

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