Markus Fehr

Recensione di Hotel Adula, Flims-Waldhaus, S...

Ci siamo stati 4 notti. La camera era molto bella ...

Ci siamo stati 4 notti. La camera era molto bella e tranquilla, colazione deliziosa, personale (ovunque) molto cordiale.
Abbiamo mangiato una volta al ristorante che era anche buono.
Ma...
- Piscina chiusa, nessuna scusa, nessuna informazione (né in anticipo né al check-in) e nessun compenso (forse un piccolo massaggio o qualcosa del genere) per questo. Questo è molto brutto per un hotel che pubblicizza una grande piscina sul sito web. Ci siamo sentiti traditi.

- L'asciugamano per la sauna deve essere preso un piano più in alto fuori dalla spa a causa del cantiere della piscina devi attraversare l'area dell'hotel ...

-Un letto non andava bene la prima notte (il materasso stava cedendo, ho sentito ogni singola stecca della griglia (sono 180 cm / 87 kg) e 2 doghe sono saltate fuori. Ho dormito sul pavimento. È stato riparato immediatamente il giorno successivo (leggermente meglio materasso e una tavola tra il materasso e la griglia (e quello in un 4 * quindi per favore ...) Ma ancora una volta nessuna scusa, niente.

-Abbiamo prenotato consapevolmente questo hotel perché puoi pagare con una carta Reka. Ma poi c'erano presumibilmente nuovi terminali di pagamento. Anche qui non c'era alloggio, anche se abbiamo dovuto pagare molto di più non per colpa nostra (nessuno sconto Reka)

Anche la nostra successiva lettera all'hotel ha ricevuto risposta solo con frasi standard che non significavano nulla. A quanto pare non ci vogliono più come ospiti.

Un vero peccato per l'hotel davvero molto carino. Ma per il prezzo pagato, troppo non andava del tutto bene.

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