valerie bartz

Recensione di Sun Toyota

Il servizio clienti è ottimo quando ottengono una ...

Il servizio clienti è ottimo quando ottengono una vendita, ma una volta fatto e qualsiasi problema sorge, ti trattano come sporco, scortese e ti spazzano via. Non tornerò mai più né lo consiglierò mai a nessuno. Quando il mio addetto alle vendite mi ha restituito il mio scambio, a causa di non ottenere un co-firmatario sul nuovo acquisto, che non era nemmeno un'opzione di cui si è discusso il giorno in cui abbiamo acquistato, ho ricevuto la mia auto senza tinte, non è stato di aiuto nella mia richiesta di un rimborso, ho chiesto un manager e lui ha detto che la risposta è stata la stessa.
Mi sono sentito sotto pressione per ottenere un co firmatario 5 giorni dopo il mio acquisto. Mi sono sentito vittima di bullismo 3 giorni dopo quando hanno detto che sarebbero venuti a ritirare il mio nuovo acquisto, quando tutto ciò che dovevano fare era dire che l'affare era andato a buon fine, devi riportarlo indietro. Non mi sono sentito in alcun modo accolto quando ho riconsegnato volentieri, senza esitazioni, la loro macchina. Ed è stato così bello che hanno lasciato la scritta bianca sulla macchina insieme all'adesivo appiccicoso sui finestrini quando ho dato il tempo che sarei stato lì. Questo per quanto riguarda il servizio clienti. Hanno sicuramente perso un cliente e raccomandazioni. È una buona cosa che ti chiamino subito dopo l'acquisto per vedere com'è stata l'esperienza.
Tuttavia, senza ringraziare il mio addetto alle vendite, ho ricevuto un rimborso per la tinta che non avrebbe dovuto essere ancora tolta in primo luogo.

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