Nikki Lyman

Recensione di Essentia Health-St. Joseph's M...

Il mio fidanzato potrebbe essere morto a causa di ...

Il mio fidanzato potrebbe essere morto a causa di un errore commesso da questo ospedale.
Domenica sera siamo andati al pronto soccorso perché il mio fidanzato aveva quella che pensavamo fosse un'infezione al ginocchio: era gonfio, caldo e il dolore sembrava aumentare con il passare della giornata. Tutti erano gentili, ma nessuno sembrava avere risposte. Ci è stato detto che la conta dei globuli bianchi era leggermente elevata ma non erano in grado di drenare alcun fluido dalla gamba, quindi ci hanno mandato a casa con una prescrizione di antibiotici. Se non fosse stato meglio entro giovedì, avrebbe dovuto programmare un follow-up con Ortho.
Lunedì sera è tornato per un intervento chirurgico d'urgenza perché non era in grado di camminare o sopportare il dolore. Avevamo due membri dello staff che ci dicevano che il team di pronto soccorso non avrebbe dovuto provare a prelevare liquidi la sera prima poiché ciò avrebbe potuto introdurre un'infezione diversa o causare altri danni.
Almeno tre delle infermiere che ha avuto nei tre giorni di permanenza ci hanno detto "questo non è il mio piano, normalmente sono da qualche altra parte e non lavoro con i pazienti operati" - non ripone molta fiducia nel personale quando si fanno semplici domande come "Non dovrebbe indossare calze a compressione?" e questa è la loro risposta.
C'erano almeno otto infermiere diverse nei suoi tre giorni di permanenza - capisco la rotazione ma sfortunatamente c'era poca o nessuna comunicazione tra nessuno di loro e ci siamo ritrovati costantemente a ripeterci e chiedere cose - come la prossima dose di dolore farmaci (2x) e pastiglie per la gola (ordinate il giorno 2 ma mai consegnate).
Il dottore ha visitato la stanza solo alle 6 del mattino e sembrava avere fretta di ottenere le risposte di cui avevano bisogno ma non di rispondere alle domande che aveva. È già abbastanza difficile dormire in un ospedale ed era a malapena abbastanza coerente da ricordare le conversazioni - eppure le infermiere gli chiedevano le informazioni piuttosto che il medico.
La nostra infermiera di dimissione aveva modi pessimi al capezzale, scherzando su come la nostra franchigia fosse certamente soddisfatta poiché l'intervento chirurgico era follemente costoso, ma non sembrava avere risposta a nessuna delle nostre domande. Ha fatto questo commento tre volte nei nostri cinque minuti con lei quel secondo giorno.
È stata installata una linea picc in modo da poter somministrare un antibiotico quotidiano a casa. Sfortunatamente, la squadra lo ha congedato senza un tappo sulla sua linea picc. Mentre cercava di fare la doccia durante la sua prima notte a casa, il sangue è entrato nel tubo ed è tornato al pronto soccorso per assicurarsi che tutto fosse a posto. L'infermiera e il medico gli hanno detto che era incredibilmente pericoloso non avere il tappo sulla linea in quanto potrebbe introdurre aria nel suo flusso sanguigno o un'altra infezione. Se una di queste cose accadesse, potrebbe portare alla morte se non trattata immediatamente. Hanno presentato una denuncia e il giorno successivo siamo stati chiamati per far sostituire la linea picc.
La cosa positiva è che tutti erano molto gentili, ma sfortunatamente la gentilezza non guarisce ... e la mancanza di conoscenza e attenzione ai dettagli avrebbe potuto potenzialmente uccidere il mio fidanzato. Non ci torneremo.

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