Tim Turner

Recensione di Wisp Resort

Sto basando questa recensione su una terribile esp...

Sto basando questa recensione su una terribile esperienza con le prenotazioni. Versione breve: mi è stato indicato un prezzo e ne ho addebitato un altro, poi mi è stato detto "Siamo spiacenti, non emettiamo rimborsi". Ho inviato un'e-mail al loro indirizzo info @, quindi aggiornerò questa recensione (o la lascerò con maggiori dettagli) in base alla risoluzione.

Modifica: i problemi che ho avuto erano con una società di prenotazione di terze parti. Non appena ho contattato Wisp tramite e-mail, ho ricevuto una chiamata entro 10 minuti per farmi sapere che stavano lavorando per correggere l'errore. Un'ora dopo, ho ricevuto una seconda chiamata per verificare che fosse stato risolto. Entrambi i dipendenti sono stati molto gentili e disponibili. Modificato da 1 a 5 in base alla risposta del servizio clienti. Spero che tutto vada liscio quando faccio il check-in!

Tradotto