Sean Kane

Recensione di ink48 - A Kimpton Hotel

Adoro gli hotel Kimpton e Ink48 è sempre stato uno...

Adoro gli hotel Kimpton e Ink48 è sempre stato uno dei miei hotel preferiti in città. La scorsa settimana ha completamente cambiato la mia opinione sull'albergo. Per guadagnare una valutazione eccezionale, un hotel deve prima di tutto fornire un servizio eccezionale ai suoi clienti. Non solo l'hotel non è stato accomodante, ma sono stati estremamente scortesi nell'affrontare diverse situazioni che si sono verificate durante il mio soggiorno. La direzione e il personale hanno sprecato innumerevoli ore del mio tempo e addebitato commissioni ridicole, giustificandole con politiche inedite apparentemente inventate al volo. Hanno continuamente fatto il minimo possibile per risolvere i molteplici problemi che sono sorti negli ultimi 7 giorni .... Salverò i dettagli, ma ci sono stati grossi problemi che ho riscontrato con l'hotel durante il mio soggiorno e la risposta dell'hotel e la mancanza di qualsiasi tentativo di risolvere questi problemi dovrebbe far riflettere chiunque lo consideri rispetto ai molti altri hotel della sua classe a Manhattan.

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