Viviana Acosta

Recensione di IPFone

Sono un cliente da oltre 10 anni. Nell'ultimo anno...

Sono un cliente da oltre 10 anni. Nell'ultimo anno hanno sovraccaricato il numero di mia madre in Argentina e il mio numero VOIP che è solo per ricevere chiamate dall'Argentina negli Stati Uniti. Fanno pagare per le chiamate interurbane in Perù, Norvegia, Polonia e Regno Unito che mia madre non ha mai fatto. Stanno caricando sulla linea VOIP le chiamate internazionali e interstatali quando il numero può ricevere solo chiamate al mio numero registrato con un altro provider. Modificherò questa recensione solo se il mio reclamo verrà risolto e corretto nelle prossime settimane. Ho fatto la stessa lamentela per i sovraccarichi sul telefono di mia madre più di un anno fa; si sono fermati per un po 'e ora hanno ricominciato.
REVISIONE AGGIORNATA - Sono stato prontamente contattato dall'azienda e il mio problema è stato risolto e ho ricevuto credito per sovrapprezzi e tariffe scontate. Continuerò a monitorare, ma almeno ho un nome da contattare se ciò si verifica di nuovo.

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