Bobby Bautista

Recensione di Marco Polo Hotels

Probabilmente l'hotel 5 stelle più memorabile in c...

Probabilmente l'hotel 5 stelle più memorabile in cui sia mai stato. È memorabile a causa di tutte le brutte esperienze che io e mia moglie abbiamo incontrato in questo hotel. L'unico motivo per cui siamo rimasti è stato perché abbiamo prenotato la nostra festa di Capodanno in famiglia al VU Skybar in questo hotel. Il nostro check-in è stato OK. La loro lobby si trova al 24 ° piano dell'hotel. Per raggiungere la tua camera, devi passare da un ascensore al 24 ° piano a un altro ascensore nella tua stanza. Diventa davvero pieno al punto che devi metterti in fila solo per arrivare all'ascensore senza alcuna organizzazione che tu stia andando su o giù. Un solo ascensore arriva a tutti i piani. Abbiamo provato la colazione a buffet gratuita che ci hanno offerto, inizia dalle 6-10. Siamo arrivati ​​alle 9:15 e ci è stato chiesto di aspettare mentre preparavano il nostro tavolo (non stavano preparando il nostro tavolo, era solo molto pieno) quando ci siamo seduti alle 9:50 ci è stato detto che finirà alle 10:15. Quando abbiamo guardato il cibo che offrivano al buffet, era vuoto o avanzi. (Niente burro, sciroppo e roba di base che vedresti in una colazione a buffet) Abbiamo chiesto se potevano mettere più cibo e ci hanno semplicemente ignorato. Le uova di frittata e il caffè impiegarono un'eternità per darli. Alla fine io e mia moglie, oltre a un'altra coppia dall'Europa, ci siamo lamentati e ci hanno dato Adobo e Bacon che non abbiamo mangiato. (Il bacon non ha gusto e Adobo era duro come l'inferno e probabilmente anche gli avanzi). Nel pomeriggio dormivamo e il telefono continuava a squillare perché la reception voleva sapere se vogliamo che la camera venga pulita. Inoltre non rispettano il segnale Do No Disturb, busseranno comunque alla tua porta anche se è accesa. L'ingresso principale è sempre pieno per qualche motivo ... alcune auto sono parcheggiate, bloccano l'ingresso e non abbiamo scelta di salire e scendere dalla strada anche se piove. Avevamo la nostra camera pulita e il tappeto non era stato aspirato. Abbiamo espresso la nostra preoccupazione mentre eravamo qui, ma non è stato fatto nulla. Le loro recensioni su Facebook hanno mostrato che hanno risposto alla preoccupazione ma non c'è stato alcun seguito da Marco Polo. Consiglierò il VU Skybar ma non l'hotel stesso.

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