Cleaver King

Recensione di Mid-Atlantic Waterproofing

Ho fissato un appuntamento il 25 giugno con questa...

Ho fissato un appuntamento il 25 giugno con questa filiale dell'azienda per oggi 23/7 tra le 9:00 e le 11:00. Sento che questo appuntamento è stato programmato durante il normale orario lavorativo. Era obbligatorio per me prendermi un giorno di ferie dal lavoro. La mattina del mio appuntamento ho aspettato in casa dalle 8:00 alle 10:30 a quest'ora ho deciso di chiamare la filiale e vedere cosa stava succedendo con il mio appuntamento. Con mia grande sorpresa hanno trovato difficile identificare il mio account nel sistema, quindi ho fornito loro di nuovo felicemente tutte le mie informazioni. Dopo essere stati sospesi circa 4 volte, hanno finalmente trovato il mio account e l'ispettore senior con cui avrei dovuto incontrarmi. Si scopre che ha affermato di aver chiamato più volte nel tentativo di riprogrammare, tuttavia non ho ricevuto un messaggio vocale, una chiamata persa o anche un'e-mail per quella materia. Sento che il mio tempo è stato sprecato a causa della negligenza di questo ufficio e azienda. Tieni presente che le capacità di comunicazione di queste aziende sono carenti. Consiglierei di chiamare l'ufficio una settimana prima di un appuntamento solo per assicurarmi di essere ancora in programma. Sono deluso di aver dovuto affrontare tutto questo solo per riprogrammare il mio appuntamento per una data successiva. Si spera che non venga nuovamente cancellato.

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