Louise Clarke

Recensione di Aztec West Shire Hotels

Questa doveva essere una bella serata rilassante c...

Questa doveva essere una bella serata rilassante con mio marito e un bambino di 4 mesi. Ci sono stati 2 eventi la notte in cui siamo stati (non ci è stato detto) e tra le 23:00 e le 3:00 ci siamo svegliati ogni 20 minuti con persone che urlavano, chiacchieravano fuori dalla nostra porta, sbattevano le porte, correvano lungo il corridoio e imprecavano. Era esasperante perché il mio bambino dormiva, ma io e mio marito eravamo completamente svegli. Ho chiamato la reception all'1.30 e mi è stato detto che qualcuno sarebbe venuto ma nessuno l'ha fatto. Alle 2 del mattino mio marito si è vestito ed è andato alla reception per lamentarsi e l'unica donna alla reception ha suggerito di cambiare camera e di chiedere una stanza tranquilla. Tutti dovrebbero avere una stanza tranquilla! Sono state le peggiori notti di sonno che ho avuto da anni. Mio marito ha detto che ha dormito meglio negli ostelli. La mattina successiva ci siamo lamentati di nuovo al momento del check-out (non avevano idea che ci fossimo lamentati la sera prima, quindi non è stato registrato nulla). Il vice direttore ha spiegato che c'era stato un evento la sera prima e gli ospiti erano sparsi per l'hotel, sembrava che fossero tutti intorno alla nostra stanza con il rumore che stavano facendo. Abbiamo ottenuto un leggero sconto dalla nostra camera e dal cibo che avevamo al bar. La sera prima abbiamo provato a mangiare al ristorante ma era al completo ma c'erano molti tavoli liberi per tutto il tempo in cui abbiamo mangiato. Dopo esserci seduti, un tavolo si è liberato nel ristorante e l'hanno offerto a un'altra famiglia che si era appena presentata, il che è stato frustrante perché eravamo seduti a un tavolo che non era adatto per mangiare.
Non consiglierei assolutamente questo hotel e soprattutto per una pausa rilassante, la piscina è bella ma sempre affollata! Non direi che questo fosse un hotel a 4 stelle, la carta da parati nella nostra camera era strappata e graffiata. Devo dire che tutto il personale dell'hotel, spa, palestra, bar e ristorante è giovane, ho 28 anni quindi non è una questione di età ma tutti sembravano più giovani di me.

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