John McDonald

Recensione di The Ritz-Carlton Grand Cayman

Siamo stati qui 4 anni fa ed è stata un'esperienza...

Siamo stati qui 4 anni fa ed è stata un'esperienza meravigliosa. Questa visita, non tanto. C'erano diversi eventi aziendali e gruppi che sostanzialmente hanno assunto il resort. Una notte non potevo entrare nel bar della hall a causa di un evento eccessivo. Non ho potuto fare dei tee time a causa di uscite di gruppo che hanno chiuso il campo per giocare a piedi. La nostra ultima sera, c'è stata una cerimonia di premiazione condotta in un'area comune erbosa fuori dalla nostra stanza, con una band dal vivo. Puoi immaginare come sia andata. Una sera abbiamo cenato al Seven, il loro raffinato ristorante. Il servizio era eccellente, anche se nessuno dei due antipasti era preparato come ordinato. Ho visitato un negozio Kirk Freeport nel resort, mia moglie stava cercando una collana particolare. Alla signora delle vendite non sarebbe potuto importare di meno di aiutare, al punto da essere scortese. Quando abbiamo portato tutto questo all'attenzione di un membro dello staff di gestione, ha praticamente ridacchiato. Non torneremo su questo, o su qualsiasi altro Ritz-Carlton in un prossimo futuro. Abbiamo festeggiato il nostro 20 ° anniversario di matrimonio, avremmo potuto restare altrove .... Invece, abbiamo affidato questa occasione a questo gruppo e siamo rimasti delusi. Non darei stelle, ma almeno il personale delle pulizie è andato ben oltre.

Tradotto