Greg James

Recensione di Easipetcare Reading

ATTENZIONE SERVIZIO CLIENTI ESTREMAMENTE RUDE, MAI...

ATTENZIONE SERVIZIO CLIENTI ESTREMAMENTE RUDE, MAI E MAI TORNARE DA LORO !! L'addetto alla reception aveva un serio problema di atteggiamento e mi ha parlato come se non le importasse di meno! Ho chiamato per prenotare un appuntamento ma mi è stato detto che non accettano prenotazioni, sei solo arrivato e mi è stato promesso che il mio cane sarebbe stato visto con 10 minuti di attesa, quindi mi sono presentato, ho pagato un biglietto di 3 ore solo nel parcheggio sentirsi dire dalla donna scortese dell'addetto alla reception che c'era un'attesa di 2 ore! Ora questo è un giorno in cui fuori ci sono 35 gradi e il mio povero cane ansimava. Nessun segno di alcuna ciotola d'acqua per i cani nell'area di attesa. L'area di attesa è minuscola, quindi non hai altra scelta che aspettare all'ingresso principale che non è abbastanza buono, quindi ho portato il mio cane da un cane adatto che camminava intorno al quale dovevo guidare perché non c'è dove portare i cani a passeggio vicino ai veterinari quindi il mio biglietto per il parcheggio di 3 ore va sprecato. A questo punto, l'addetto alla reception mi ha detto di tornare tra 2 ore. Sono tornato 30 minuti prima per essere al sicuro. Sono tornato dai veterinari solo per scoprire che mi stanno facendo aspettare altre 2 ore !! Sono 4 ore di attesa quando mi è stato promesso di essere visto entro 10 minuti !! Davvero poco professionale, scortese e nessuna considerazione per i poveri animali in una giornata molto calda !!

Ho segnalato questo alla RSPCA che esaminerà la questione!

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