Megan Claren

Recensione di Denver Center for the Performi...

Veramente deluso da come hanno gestito la nostra s...

Veramente deluso da come hanno gestito la nostra situazione. Non abbiamo visto metà della performance per la quale abbiamo pagato 200 $, per la quale siamo arrivati ​​in tempo. Gli uscieri hanno fatto un rapporto e sebbene abbiano chiesto le mie informazioni per farci contattare da qualcuno, le mie informazioni non sono apparse sui giornali. Per fortuna avevo ricevuto un biglietto da qualcuno che sembrava essere il capo usciere. Desideravo davvero non aver mai nemmeno chiamato per cercare di riavere i miei soldi. Mi è stato detto che erano tutti i nostri difetti e il teatro e gli uscieri hanno gestito tutto correttamente. Beh, io ero lì, a differenza della persona con cui ero al telefono, e ho fatto teatro per anni e per tutto il tempo ho pensato a quanto fosse mal gestito. Anche il barista ci ha sminuito, il che mi è stato detto che sarebbe stato un reclamo diverso gestito da un'altra società. Non esiste un approccio semplificato per risolvere un reclamo e alla fine della giornata faranno la colpa tua, non importa quante volte hai provato a contattare un usciere. Completamente scoraggiato da questa intera esperienza teatrale. Forse non ho spiegato l'intera situazione in modo chiaro come pensavo, sì, forse avrei potuto essere più chiaro. Ma ero ancora incolpato della mancanza di personale e della mia terribile esperienza. Mi hanno detto scuse sincere. Non credo che perché non potevano restituire nulla in dollari o anche dare un piccolo sconto per uno spettacolo futuro, che avrei pagato ancora. Ero molto entusiasta di vedere lo spettacolo e presentare il teatro dal mio ragazzo, ma invece sono rattristato da tutta questa esperienza.

Il mio consiglio è di non contattare nemmeno il feedback a meno che non ti sia stato negato un posto interamente dal personale o espulso ingiustamente perché non riceverai aiuto in nessuna forma.

Modifica: ho visto anche altri spettacoli qui che sono andati bene. Tuttavia mi è stato chiarito che le politiche devono cambiare ed è necessario un approccio più snello. Ma non credo che rivedranno o rivedranno le politiche in quanto vi sono altre revisioni che dimostrano una simile mancanza di attenzione.

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