Lawrence Trego

Recensione di Peoples national bank

Come cliente, la mia esperienza con l’azienda è st...

Come cliente, la mia esperienza con l’azienda è stata piuttosto nella media. Il sito web è stato facile da navigare e ho trovato le informazioni di cui avevo bisogno senza troppi problemi. Tuttavia, ho riscontrato alcuni ritardi nelle risposte del servizio clienti e il processo di risoluzione dei problemi è stato un po' macchinoso. Nel complesso, non ho avuto lamentele di rilievo, ma c'è sicuramente margine di miglioramento in termini di efficienza e assistenza clienti. Ho apprezzato la gamma di servizi offerti sul sito web, ma la mia interazione con l'azienda mi ha fatto sentire che ci sono aree che potrebbero essere perfezionate per migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

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