Chelsea Deroche

Recensione di TrueSon Exteriors

Abbiamo chiesto a TrueSon di fornire un preventivo...

Abbiamo chiesto a TrueSon di fornire un preventivo per la riparazione del nostro piano di calpestio rispetto a un rifacimento completo del nostro piano inferiore. Ci è stato detto che ci sarebbero voluti 7-10 giorni prima che un preventivo fosse pronto. Dando loro il vantaggio, ho pensato che significassero giorni lavorativi, quindi ho aspettato tutte le 2 settimane prima di contattarli di nuovo. Ho inviato un'e-mail e non ho sentito nulla. Mio marito ha chiamato e non c'era un preventivo nel sistema per noi, ma il responsabile dell'ufficio avrebbe contattato il ragazzo che è uscito per ottenere il nostro preventivo. Un'altra settimana è passata e niente - il marito ha chiamato e la stessa storia. Passa un'altra settimana (a questo punto è passato un mese intero da quando sono usciti originariamente), il marito chiama, ha detto che accenderà un fuoco sotto di lui per ottenere il nostro preventivo e che vogliono i nostri affari. 22:30 quella sera ho ricevuto un preventivo ridicolo per poco meno di $ 20.000 senza misurazioni incluse e solo per il completo rifacimento del ponte inferiore - nient'altro di cui abbiamo discusso. Questo preventivo includeva solo la presa delle vecchie tavole e il posizionamento di nuovo legname trattato sopra la sottostruttura esistente, lasciando la ringhiera esistente e non facendo nulla per riparare le scale che portano al ponte superiore. Ci sentiamo come se ci avessero lanciato un numero oltraggioso solo per farci andare via. Triste quando si suppone che TrueSon abbia una così grande reputazione...

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