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Jasmin Akers

4 anni fa

Lo scorso settembre stavo avendo un aborto spontan...

Lo scorso settembre stavo avendo un aborto spontaneo e sono andato al pronto soccorso perché sanguinavo da un assorbente ogni ora, il che non va bene. La reception è stata un po 'scortese e ha quasi rovinato la mia assicurazione che potrebbe costarmi quasi 4.000 se non avessimo risolto il problema. E il dottore, l'infermiera e la mia cnas sono stati molto gentili. Anche quando ero al peggio e ho iniziato a tremare in modo incontrollabile perché dovevo essere cateterizzato (non l'avevo mai fatto prima) e iperventilato, lei è stata molto gentile e mi ha parlato di tutta la faccenda. Ho anche ricevuto una coperta calda che ha aiutato quando tutti i miei test sono stati completati. L'attesa non era poi così male, solo 5 ore in totale e nessun tempo di attesa nella hall. Solo la reception ha bisogno di una migliore formazione sul servizio clienti. Non sono stati dati sorrisi e mi sono sentito non accolto.

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