The Paper Fox Recensione di The Kapalua Villas
In realtà odio dare a questo "hotel" un punteggio ...
In realtà odio dare a questo "hotel" un punteggio mediocre. Mi piacerebbe dargli 5 stelle solo per la vista, ma purtroppo questa bellezza è anche un po 'una bestia.
Il buono: ha bellissime camere spaziose e splendide viste sull'oceano. La posizione era stupenda e l'appartamento era completamente rifornito di tutto il necessario in cucina e nei bagni. La lavatrice e l'asciugatrice erano dei vantaggi così carini e alcuni membri del personale erano cordiali e disponibili.
Il cattivo: la camera non era pulita quando siamo arrivati. Il gelato sciolto filtrava da sotto il frigorifero, i pavimenti sono appiccicosi, c'erano scarafaggi morti sotto i mobili e biancheria sporca nel bagno. Quando ho chiesto a qualcuno di fare le pulizie, mi hanno risposto che sarebbe costato 200 dollari e che "Non siamo un hotel" anche se si elencano come tali online. Sapevamo che non erano un hotel in corso, ma ci aspettavamo un po 'di servizio, inclusa una camera pulita per cominciare. Quando ho chiesto se potevano almeno portarmi dei prodotti per la pulizia, mi hanno detto che avrei dovuto acquistarli da solo. Pubblicizzano anche foto di piscine a cui non avevamo accesso. Hai accesso solo a 2 piscine e sono relativamente piccole, anche se pulite e belle. Il personale è misto per quanto riguarda il servizio. Alcune persone erano gentili e disponibili, mentre altre erano fredde e sprezzanti. Ci siamo chiusi accidentalmente alla partenza, lasciando i nostri telefoni e bagagli in camera. Ho trovato un buon samaritano che mi ha permesso di usare il suo telefono per chiamare la reception, ma nessuno ha risposto, poi quando qualcuno alla fine ha risposto, mi hanno detto che non era il loro lavoro. Fanno orari strani e passano molto tempo. Poi finalmente è arrivato un addetto ai giardini, ma ci ha rimproverati per non essere usciti dalla nostra stanza entro le 11! Gli abbiamo detto che ci abbiamo provato, ma la nostra roba è ancora dentro! Non guardò negli occhi, aprì la porta e se ne andò senza una parola.
Il brutto: uno scorpione gigante è uscito da sotto il letto dei nostri figli una notte mentre guardava un film ... dopo prova a mettere a letto un bambino di 5 anni. Gli scarafaggi hanno fatto diverse apparizioni come ospiti e per finire, un RAT, è entrato nella stanza dal balcone una notte. Il problema dei parassiti è un grosso problema. Sicuramente tieni le porte chiuse!
Nel complesso il nostro soggiorno è stato fantastico. Ma questo posto fa molto affidamento sulla bellezza naturale e sulla posizione per salvarlo, e manca di ospitalità in ogni senso della parola.
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