Robert Gorman

Recensione di Tarrytown House Estate & Confe...

L'hotel ha ignorato le istruzioni allegate alle pr...

L'hotel ha ignorato le istruzioni allegate alle prenotazioni online per vedere il mio profilo dei soggiorni precedenti. Di conseguenza, mi è stata negata la colazione inclusa (importante per un diabetico), l'accesso wifi alle preferenze della camera. Quando hanno cercato di indagare con la reception, hanno cercato di considerarlo colpa mia piuttosto che loro. Spero che questa sia un'aberrazione piuttosto che un cambiamento nella qualità del servizio.

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