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Abel Fernandez

4 anni fa

caro

caro
Neal Kelley, Vicepresidente / Direttore operativo
e
Melanie Fox, capo infermiere

In qualità di assicuratore, mi aspetto di ricevere un certo livello di servizio in base a quello che sto pagando, che è molto, ma questo non è il caso di questo ospedale.

Il peggior pronto soccorso del Texas centrale o forse dell'intero stato. - Il tempo di attesa minimo è di due ore.
- Pessimo servizio ai pazienti da parte di tutti, ma specialmente di infermieri e tecnici. Nessuna empatia nei confronti dei pazienti.
-Igiene? Dimenticalo. L'atrio d'attesa è più pulito della stanza dei pazienti. Pavimento e pareti insanguinati, letti sporchi e spazzatura ovunque.
Se vivi a Kyle e hai bisogno di cure mediche, ti consiglio di cercare un'alternativa diversa, se puoi.
Onestamente penso che il Dipartimento della Salute Pubblica dovrebbe dare un'occhiata più da vicino a questo ospedale ..

NOTA: il medico di turno è stato INCREDIBILE, davvero disponibile e informativo. È un peccato che debba lavorare in questo ambiente.

Rispettosamente

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